8 (846) 205-16-30
Menu

Вопрос-ответ

1.Что есть в наличии?

В наличии всегда большой выбор оборудования. Для удобства клиентов, товары, которые есть в наличии на складе в Самаре на сайте отмечены специальным значком «в наличии». Весь ассортимент из наличия Вы можете посмотреть в нашем выставочном зале.

2.Какие гарантии при отправке в другой город?

Ни один клиент не застрахован от действий мошенников при покупке через интернет. Наша гарантия-наше имя! Мы более 7 лет работаем на рынке индустрии красоты и зарекомендовали себя, как надёжная компания с постоянными клиентами, в том числе и в других городах.

3.Принимаете ли вы оплату по безналичному расчёту, работаете ли с организациями, ИП?

Принимаем оплату на расчётный счёт. Вы можете выслать карту партнёра на нашу электронную почту samaraprof.company@yandex.ru

4.Работаете ли Вы с НДС?

Мы работаем без НДС (система налогообложения - УСН)

5.Как быстро я смогу получить свой заказ?

Если товар есть в наличии, мы доставим Вам его на следующий день. Если выбранное оборудование требует изготовления, то это займёт от 7 до 28 дней (в зависимости от выбранной Вами модели)

6.У вас есть офис?

Да. Мы магазин с большим выбором оборудования В НАЛИЧИИ, с просторным выставочным залом и складом в городе Самара.

7.Как вас найти?

Наш адрес:

г. Самара, ул. Волгина, 109 (пересечение с ул. Аэродромная).

8. .Какой ваш режим работы?

Мы работаем 9.00-20.00 БЕЗ ПЕРЕРЫВА И ВЫХОДНЫХ

9.Вы работаете только по предоплате?

У нас есть разные способы оплаты:

  • если Вы находитесь в г. Самара и приобретаете товар из наличия, то оплата производится курьеру при доставке.
  • при заказе оборудования, которое требует изготовления, вносится предоплата в размере 10% от стоимости заказа. Предоплату Вы можете внести следующим способом: оплата наличными в офисе, безналичная оплата на расчётный счёт компании, переводом на карту Сбербанк.
  • при отправке товара транспортной компанией, вносится 100% предоплата

10.В каком случае цена может отличаться от цены, указанной на сайте?

Все цены, которые Вы видите на сайте актуальны, но указаны за базовую комплектацию. Удорожание могут дать следующие варианты:

  • замена стандартной раковины на глубокую +2500 руб.
  • замена стандартной раковины на среднюю чёрную +2000 руб.
  • окрашивание станины мойки в другой цвет +2000 руб.
  • комбинация цветов кожзама +500 руб.
  • замена стандартного основания парикмахерского кресла на диск/квадрат +1000 руб.
  • установка подлокотников на кресла П-02 и К-01 +1500 руб.
  • замена базового кожзама на кожзам класса VIP и Европа от 150 до 3600 рублей

11.Как сделать заказ?

  • Вы можете оформить заказ, посетив наш выставочный зал по адресу г. Самара, ул. Волгина, 109
  • Вы можете оформить заказ по телефону 8(846) 205-16-30 (для жителей Самары и Самарской области)
    8(800) 500-25-82 (для жителей России)
    8(7112) 91-80-40 (для жителей Казахстана)
  • Вы можете оформить заказ на нашем сайте:
    Зайдите в соответствующую категорию и выберите продукцию.
    Нажмите на кнопку «Купить» и перейдите в корзину.
    Выберите «Оформить заказ» и укажите имя, email и телефон.
    Кликните на «Подтвердить заказ».
    Подождите, мы сами свяжемся с вами, согласуем удобный вариант оплаты.
    Доставим в черте города или привезем любой транспортной компанией в Ваш город.

12.Как оплатить заказ?

  • переводом на карту сбербанка (для физ. лиц), переводом на р/с (для юр. лиц).
  • за наличный расчет курьеру при доставке.
  • за наличный расчет при оплате на складе самовывоза.

13.Почему мы не принимаем к оплате банковские карты?

Несмотря на удобство расчета за покупки, этот способ оплаты имеет существенный недостаток - высокий процент взимаемый банком с продавца. Так как наша ценовая политика заключается в минимальной наценке на товар, мы не можем закладывать проценты банка в наценку. То есть отказ от приема к оплате банковских карт позволяет нам держать цены ниже!!!

14.Как осуществляется доставка и сколько стоит?

Доставка по Самаре БЕСПЛАТНАЯ при заказе от 3500 рублей (кроме отдалённых районов) Занос на первый этаж БЕСПЛАТНЫЙ. При отсутствии лифта подъём от 100 рублей этаж.

  • в районы Мехзавод, Зубчаниновка, Крутые Ключи, Сухая Самарка,116-500 руб.
  • Кинель, Царевщина, Красная Глинка-700 руб.

Мы доставим товар в любой город России транспортной компанией на Ваш выбор. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортных компаний исходя из габаритов и веса заказываемого Вами оборудования. Работаем с транспортными компаниями "ПЭК", "Деловые Линии", "ЖелДорЭкспедиция", "Кит", "Байкал Сервис", "РАТЭК", СДЭК.

Доставка до терминала транспортной компании в Самаре - бесплатно.

15.На какой средний срок эксплуатации рассчитано профессиональное оборудование?

Парикмахерское оборудование как, например, и любой легковой автомобиль, используют в течение определенного срока, по истечении которого имеет смысл купить новое, а не возиться с заменой и переобивкой старых узлов. Для парикмахерского оборудования такой разумный срок – 5 лет.

16.Есть ли гарантия на оборудование?

На всё оборудование гарантия 12 месяцев. При покупке обязательно сохраняйте товарный чек.

17.А кресло придёт собранное или нет?

В зависимости от производителя и выбранной модели. Часть оборудования приходит собранным (некоторые модели парикмахерских кресел, педикюрные и косметологические кресла на гидравлике и электромоторах), но чаще всего в разобранном виде.

При желании Вы можете воспользоваться услугами наших сборщиков. Сборка платная, от 200 рублей

  • тележки парикмахерские-200 рублей
  • кресло парикмахерское-350 рублей
  • мойка-1000 рублей БЕЗ ПОДКЛЮЧЕНИЯ к коммуникациям

18.Какой вес выдерживает оборудование?

  • парикмахерские кресла на гидравлике-130 кг
  • парикмахерские кресла на пневматике-100 кг
  • педикюрные, косметологические кресла стационарные, на гидравлике-150 кг
  • педикюрные, косметологические кресла на электромоторе-230 кг
  • стулья мастеров на пластике-90 кг
  • стулья мастеров на хроме-100 кг