Вопрос-ответ

1. Что есть в наличии?

В наличии всегда большой выбор оборудования. Для удобства клиентов, товары, которые есть в наличии на складе в Самаре на сайте отмечены специальным значком «в наличии». Весь ассортимент из наличия Вы можете посмотреть в нашем выставочном зале.

2. Какие гарантии при отправке в другой город?

Ни один клиент не застрахован от действий мошенников при покупке через интернет. Наша гарантия-наше имя! Мы более 7 лет работаем на рынке индустрии красоты и зарекомендовали себя, как надёжная компания с постоянными клиентами, в том числе и в других городах.

3. Принимаете ли вы оплату по безналичному расчёту, работаете ли с организациями, ИП?

Принимаем оплату на расчётный счёт. Вы можете выслать карту партнёра на нашу электронную почту samaraprof.company@yandex.ru

4. Работаете ли Вы с НДС?

Мы работаем без НДС (система налогообложения - УСН)

5. Как быстро я смогу получить свой заказ?

Если товар есть в наличии, мы доставим Вам его на следующий день. Если выбранное оборудование требует изготовления, то это займёт от 7 до 28 дней (в зависимости от выбранной Вами модели)

6. У вас есть офис?

Да. Мы магазин с большим выбором оборудования В НАЛИЧИИ, с просторным выставочным залом и складом в городе Самара.

7. Как вас найти?

Наш адрес:

г. Самара, ул. Волгина, 109 (пересечение с ул. Аэродромная).

8. Какой ваш режим работы?

Мы работаем 9.00-19.00 БЕЗ ПЕРЕРЫВА И ВЫХОДНЫХ

9. Вы работаете только по предоплате?

У нас есть разные способы оплаты:

если Вы находитесь в г. Самара и приобретаете товар из наличия, то оплата производится курьеру при доставке.
при заказе оборудования, которое требует изготовления, вносится предоплата в размере 10% от стоимости заказа. Предоплату Вы можете внести следующим способом: оплата наличными в офисе, безналичная оплата на расчётный счёт компании, переводом на карту Сбербанк.
при отправке товара транспортной компанией, вносится 100% предоплата

10. В каком случае цена может отличаться от цены, указанной на сайте?

Все цены, которые Вы видите на сайте актуальны, но указаны за базовую комплектацию. Удорожание могут дать следующие варианты:

замена стандартной раковины на глубокую +2500 руб.
замена стандартной раковины на среднюю чёрную +2000 руб.
окрашивание станины мойки в другой цвет +2000 руб.
комбинация цветов кожзама +500 руб.
замена стандартного основания парикмахерского кресла на диск/квадрат +1000 руб.
установка подлокотников на кресла П-02 и К-01 +1500 руб.
замена базового кожзама на кожзам класса VIP и Европа от 150 до 3600 рублей

11. Как сделать заказ?

Вы можете оформить заказ, посетив наш выставочный зал по адресу г. Самара, ул. Волгина, 109
Вы можете оформить заказ по телефону 8(846) 205-16-30 (для жителей Самары и Самарской области)
8(800) 500-25-82 (для жителей России)
8(7112) 91-80-40 (для жителей Казахстана)
Вы можете оформить заказ на нашем сайте:
Зайдите в соответствующую категорию и выберите продукцию.
Нажмите на кнопку «Купить» и перейдите в корзину.
Выберите «Оформить заказ» и укажите имя, email и телефон.
Кликните на «Подтвердить заказ».
Подождите, мы сами свяжемся с вами, согласуем удобный вариант оплаты.
Доставим в черте города или привезем любой транспортной компанией в Ваш город.

12. Как оплатить заказ?

переводом на карту сбербанка (для физ. лиц), переводом на р/с (для юр. лиц).
за наличный расчет курьеру при доставке.
за наличный расчет при оплате на складе самовывоза.
принимаем банковские карты на складе самовывоза.

13. Как осуществляется доставка и сколько стоит?

Доставка по Самаре БЕСПЛАТНАЯ при заказе от 3500 рублей (кроме отдалённых районов) Занос на первый этаж БЕСПЛАТНЫЙ. При отсутствии лифта подъём от 100 рублей этаж.

в районы Мехзавод, Зубчаниновка, Крутые Ключи, Сухая Самарка,116-500 руб.
Кинель, Царевщина, Красная Глинка-700 руб.

Мы доставим товар в любой город России транспортной компанией на Ваш выбор. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортных компаний исходя из габаритов и веса заказываемого Вами оборудования. Работаем с транспортными компаниями "ПЭК", "Деловые Линии", "ЖелДорЭкспедиция", "Кит", "Байкал Сервис", "РАТЭК", СДЭК.

Доставка до терминала транспортной компании в Самаре - бесплатно.

14. На какой средний срок эксплуатации рассчитано профессиональное оборудование?

Парикмахерское оборудование как, например, и любой легковой автомобиль, используют в течение определенного срока, по истечении которого имеет смысл купить новое, а не возиться с заменой и переобивкой старых узлов. Для парикмахерского оборудования такой разумный срок – 5 лет.

15. Есть ли гарантия на оборудование?

На всё оборудование есть гарантия. При покупке обязательно сохраняйте товарный чек.

16. А кресло придёт собранное или нет?

В зависимости от производителя и выбранной модели. Часть оборудования приходит собранным (некоторые модели парикмахерских кресел, педикюрные и косметологические кресла на гидравлике и электромоторах), но чаще всего в разобранном виде.

При желании Вы можете воспользоваться услугами наших сборщиков. Сборка платная, от 200 рублей

тележки парикмахерские-200 рублей
кресло парикмахерское-350 рублей
мойка-1000 рублей БЕЗ ПОДКЛЮЧЕНИЯ к коммуникациям

17. Какой вес выдерживает оборудование?

парикмахерские кресла на гидравлике-130 кг
парикмахерские кресла на пневматике-100 кг
педикюрные, косметологические кресла стационарные, на гидравлике-150 кг
педикюрные, косметологические кресла на электромоторе-230 кг
стулья мастеров на пластике-90 кг
стулья мастеров на хроме-100 кг